Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Graines bio, vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours à compter de sa réception, par courrier.
Conditions de retour
- Les frais de retour sont à votre charge.
- En cas d'article défectueux, le retour est gratuit.
- Après réception et vérification du retour, nous vous accordons un remboursement complet.
Comment effectuer un retour ?
Pour organiser votre retour, écrivez-nous à support@grainesbio.shop. Notre équipe basée en France traite les messages les jours ouvrés et vous indiquera les modalités à suivre.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer par courrier dans les 30 jours pour obtenir un remboursement complet. Lorsque l'article est défectueux, les frais de retour sont pris en charge.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026